“走进卫生间，绿色植物清新宜人;等行李，可以坐着等……新航站楼不仅现代气派，各种细节更让人印象深刻。”经常坐飞机往返的南京昌隆贸易公司销售经理冯学伟这一年感受颇深。今年以来，“三严三实”专题教育活动渗透到南京禄口机场每个角落，南来北往旅客的感受成为最好的检验标准。
“机场是城市的窗口，老百姓的需求和评价就是我们工作的方向和检验标准。通过开展‘三严三实’专题教育活动，充分听取民意，谋划机场协调快速发展方针，推动禄口机场的可持续发展，打造国际航空枢纽。”南京禄口国际机场董事长钱凯法说。今年三季度国际机场协会(ACI)旅客满意度测评中，禄口机场为4.57分，从去年二季度的第197位跃至今年第38位。在民航资源网最新公布的23家大陆机场服务测评中，南京禄口机场排名第三，取得历史性突破。
南京禄口机场党委班子坚定“打铁还需自身硬”的自觉性，从严从实开展“三严三实”专题教育。结合日常党建和中心工作，制定明确具体的“四专题一强化”实施计划表，不走过场、力保实效，认真组织开展学习研讨。重点围绕主动学习、严格管理、从严自律意识强不强和严谨求实、主动担当、踏实肯干精神缺不缺等六方面“不严不实”问题，引导党员干部主动学习、深入思考。党委班子走进一线单位与员工交流心得，请中层干部和职工群众代表参加集体交流，由以往“关门学”变“开门学”，让学习研讨接地气、聚人气、有生气，示范引领、双向教育、互受启发。
为让专题教育学有所“悟”、研之有“物”，机场党委班子成员带头沉到一线找问题，党委书记率先走进机场弱电机房巡检设备，到机坪随航线维修员进行飞机检查。相关部门召开驻场单位和航空公司联席会议、媒体与服务观察员座谈会，向服务对象和合作单位“问计”。在推动区域化管理、提升机场服务质量、迎接民航安保审计、落实安全专项整治等专项工作中，紧密联系职责和工作实际，认真查摆“不严不实”问题。对照省委下发的《党员领导干部践行“三严三实”三十条行为规范》等，班子成员查摆出“落实工作跟踪不及时”“规章制度执行不严密”等问题61条。
“严实”作风，从管理部门渗透到一线。机场航站区管理部主任周成益告诉记者，T2航站楼为保障旅客服务流程流畅、创建建筑与客流的和谐，先后在航站区设置8座环保控烟房、16台饮水机、30台充电桩、320个“爱心专座”，对64个卫生间进行绿化美化。今年11月5日上午，一位坐着轮椅的88岁老华侨独自搭乘下午航班去海口，距离起飞还有6个小时，服务科志航班组工作人员帮助办理好乘机手续并安排老人吃饭休息。航班临时取消后，他们立刻兵分四路，帮助改签、重新订座、提取托运行李，争分夺秒接力终于在当晚6点让老人坐上另外一个航班。
立说立行、即知即改，立足发展实际从严从实解决问题。机场出台《创建一流国际机场行动纲要》并细化为36条具体措施，由班子成员牵头落实。在持续深化“四风”整治上强化刚性约束，出台《“三重一大”决策制度实施办法》《企业负责人履职待遇、业务支出管理暂行办法》，给公务用车、办公用房和公务接待定规矩、明尺度，并公开发布主动接受职工监督;制定《落实从严管理干部“五个要”的实施意见》，进一步加强和改进干部管理工作。推行与二级机构领导薪酬直接挂钩的模拟核算考核制度，制定廉洁谈话、函询具体办法，着力营造从严管理的制度环境，有力提振各级管理人员敢于担当、奋发进取的精气神。
为加快航空业务发展，更好地服务区域经济，党委班子克服惰性思维，主动出击找市场、开航线。6月份以来，新增洛杉矶、莫斯科和曼谷三条国际航线，吸引华夏、九元、吉祥、长龙、福州等航空公司进场运营，促使航空业务取得突破性进展，一举扭转客流量连续多年低速增长态势。截至10月份，旅客吞吐量1608万人次，同比增长18.2%，增速位居全国大型机场前列。
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