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* 航空货运公司的信息中心每天对每票货物全程追踪到客户签收为止，并且通过互联网、传真、MSN、SMS、ERP系统、GPS系统等方式即时联系、传递信息，使运输信息充分透明化，让客户对货物的状态随时掌控。
*空运公司对所有不正常运输设有完备的记录系统，并对每一票不正常运输进行案例剖析、总结。对责任人进行责任追究的同时，改进操作细节并固化为标准流程，确保公司航空货运领域的运作服务不断完善、进步。